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Fragen

Oft gestellte Fragen und Hilfestellungen

(Browser) TESTEN, ob das abgespielte Video bei dir funktioniert...

klicke auf das Video:

Falls Du das Video nicht abspielen kannst, aktualisiere bitte Deinen Browser oder lade Dir einen von diesen 6 Browsern (zusätzlich) runter:
Klicke auf den Link zum Download/Aktualisieren (ist alles kostenlos):

Öffne dann die Seite mit dem Interview in diesem Browser.
Wenn das nicht funktioniert, melde Dich bitte bei uns: heilungskongress@gmail.com

Probleme beim Abspielen der Videos online?...

Bitte nutze einen der 6 Browser in der AKTUELLEN Version. (siehe für anderen Browser)
Wenn Du davor schon Videos sehen konntest, prüfe bitte folgendes:

  • Warst Du schon vor der Beginnzeit auf der Interview-Seite?

Wenn ja, dann lade die Seite (nach der Beginnzeit!) neu (Cache leeren) in Deinem Browser mit Strg+R oder Strg+F5 bzw. Apfel+R (bei Apple-Geräten)

  • Ist Deine Internetverbindung schnell genug? Prüfe die Schnelligkeit hier www.speedtest.net/de
  • Verwendest Du einen anderen Browser als davor?
  • Verwendest Du einen anderen/s Computer/Tablet/Handy?
  • bitte deaktiviere alle Werbe-Blocker (Adblocker) in deinem Browser für die gesamte Seite heilungskongress.de (Wir posten hier natürlich keine Werbung – wir haben allerdings die Erfahrung gemacht, dass es in manchen Fällen unsere Videos blockt).

Gibt es das Paket auch als DVD Paket?...

Ja! Hier geht es zu den vielen maßgeschneiderten DVD-Angeboten: (kommt bald!)

Ton ist schlecht zu verstehen...

Bei Tonproblemen:

  • Sofortabhilfe schaffen meist Kopf- oder Ohrhörer
  • Manchmal kann auch der Wechsel des Browsers helfen – bei “FIREFOX Gecko” gibt es oft Tonprobleme! (siehe für anderen Browser)

Ist die Teilnahme wirklich kostenlos? Ja!...

Ja, die Teilnahme ist komplett kostenlos!
Die Videos werden im Kongress-Zeitraum (vom 01. bis 07. März 2017) in Blöcken von 2 bis 3 Videos, für alle die sich angemeldet haben, freigeschaltet. Wir informieren über die Abfolge der Freischaltung der Videos via Email (von heilungskongress@gmail.com).

Besteht die Möglichkeit die Videos auch zu downloaden? Ja!...

Wenn Du Dir die Videos auch vor oder nach dem Kongress ansehen möchtest, kannst Du das gesamte Kongresspaket vom 01. bis 07. Februar 2017 hier stark vergünstigt kaufen inkl.

  • aller Videos
  • Abschriften
  • Zusammenfassungen
  • Bonusmaterialien

Was passiert mit meiner E-Mail Adresse?...

Deine Daten sind bei uns sicher!
Wir geben diese UNTER KEINEN UMSTÄNDEN aus unserem Emailprogramm (GetResponse) an Dritte weiter. Wir versuchen so nah wie möglich mit unseren Teilnehmern zu kommunizieren – das effizienteste ist noch immer Email! Falls du nicht mehr auf unserer “Liste” sein möchtest kannst du jederzeit mit einem Mausklick austreten, siehe auch Datenschutzbestimmungen.

Finde ich die vollständigen Videos irgendwo anders auch?...

Nein. Die vollständigen Interviews mit den Heilern sind exklusiv nur unter der Domain www.heilungskongress.de erhältlich.

Probleme beim Abspielen der Videos & Audios nach Kauf und Download aus dem Mitgliederbereich...

  • Wenn Du ein Paket downgeloadet hast, benötigst du ein Programm zum “entpacken” – für gewöhnlich ist das ein Standardprogramm auf deinem Computer – PC (WinZip) oder Apple (Archiv) – solltest Du dies nicht auf deinem Computer haben empfehlen wir 7-ZIP (für PC) oder Stuffit Expander (Mac)
  • Nach dem Download und Entpacken kannst Du mit iTunes (unsere Empfehlung) die Videos & MP3s in der Regel sehr einfach abspielen

Bitte beachte, dass wir keinerlei Garantie oder Installationshilfe für den Browser “Chrome” oder hier genannte Software zum Abspielen der Dateiformate (MP3, MP4 und PDF) anbieten können. Wir gehen davon aus, dass Du mit der Benutzung unserer Plattformen grundlegende Computerkenntnisse hast und die vorgeschlagenen Programme selbständig installieren kannst.

Ich habe eine hier nicht aufgeführte Frage...

Du kannst uns jederzeit mit deiner individuellen Frage anschreiben. Innerhalb von 2 Tagen wirst du eine Antwort von uns erhalten.
Nutze unser Kontaktformular oder schreibe direkt an heilungskongress@gmail.com.