Fragen & Antworten
Bitte habe VerstĂ€ndnis, dass Du in Dich hier in Eigenverantwortung informieren darfst, sodass wir möglichst wenig Support fĂŒr Dich leisten mĂŒssen. Wir haben dazu diese Seite mit immer wieder kehrenden, einfach & selbst zu lösenden Fragen & Antworten fĂŒr Dich liebevoll aufbereitet. Viel Erfolg und alles Liebe,
Oft gestellte Fragen und Hilfestellungen
Der Heilungskongress 3.0 ist völlig neu strukturiert. Alle Videos sind immer erreichbar und es gibt eine Eingangsseite zum Kongressraum, die durch ein Passwort geschĂŒtzt ist, welches du per email erhĂ€ltst, wenn du dich auf der Startseite in den Email-Verteiler eintrĂ€gst. Wenn Du schon aus vergangenen Jahren eingetragen bist, dann kannst Du in den aktuellen Newsletter schauen, in dem auch das Passwort zu finden ist.
WIe komme ich an Das Passwort?
Sobald Du Dich in unserem Newsletter eingetragen hast, bekommst Du den uneingeschrĂ€nkten Zugang mit Kongress-Raum Button und Passwort zugesendet. Den Button gilt es nur noch anzuklicken und dann auf der entsprechenden Seite trĂ€gst Du das Passwort ein und drĂŒckst auf SENDEN. Solltest Du noch keine Mails von uns erhalten haben, melde Dich hier mit Deinem Namen und Deiner E-Mailadresse dafĂŒr kostenfrei an: heilungskongress.de
Wie Kann Ich das Abo wieder BEenden?
Wenn Du bei Digistore24 bezahlt hast, hast Du auch eine BestĂ€tigung per E-Mail von Digistore24 bekommen. Auf diese kannst Du einfach antworten und Dein Abo fĂŒr den Heilungskongress wieder kĂŒndigen.Â
Wie Kann Ich mehr ausgleichen als nur EinEn Abo Betrag?
Solltest Du das GefĂŒhl haben, noch mehr zurĂŒck geben und ausgleichen zu wollen, um diese bewusstseinsschaffende Arbeit aller Beteiligten möglich zu machen, dann kannst Du hier ein zusĂ€tzliches oder sogar mehrere Abos abschlieĂen: hier klicken und jetzt unterstĂŒtzen!
Ich sehe einige Elemente Der Webseite nicht oder Verzogen?
PrĂŒfe die Sicherheitseinstellungen Deines Computers oder EndgerĂ€tes, manchmal werden Inhalte durch den sogenannten Privacy Badger blockiert. Damit können die Elemente unserer Webseite durch Deine gewĂ€hlten Einstellungen anders dargestellt oder ausgeblendet werden.Â
Ich kann mich nicht erneut eintragen?
Du bist bei uns angemeldet und bekommst dennoch keine E-Mails. Nun musst Du diese in Deinem Spam Ordner suchen und dort heraus holen. Ab dann bekommst Du sie auch in Dein normales Postfach. Wenn denn noch im Spam-Ordner auch keine E-Mails von uns zu finden sind und Du Deine Anmeldung bereits bestÀtigt hast, bleibt Dir nur noch die Möglichkeit es mit einer anderen Email Adresse erneut zu probieren.
(Browser) TESTEN, ob das abgespielte Video bei dir funktioniert…
Klicke auf den Link zum Download/Aktualisieren (ist alles kostenlos):
Ăffne dann die Seite mit dem Interview in diesem Browser.
Wenn das nicht funktioniert, melde Dich bitte bei uns. Nutze dazu unser Kontaktformular oder schreibe uns eine E-Mail an kontakt@heilungskongress.de.
Probleme beim Abspielen der Videos online?
Wenn Du davor schon Videos sehen konntest, prĂŒfe bitte folgendes:
- Warst Du schon vor der Beginnzeit auf der Interview-Seite?
Wenn ja, dann lade die Seite (nach der Beginnzeit!) neu (Cache leeren) in Deinem Browser mit Strg+R oder Strg+F5 bzw. Apfel+R (bei Apple-GerĂ€ten) - Ist Deine Internetverbindung schnell genug? PrĂŒfe die Schnelligkeit hier www.speedtest.net/de
- Verwendest Du einen anderen Browser als davor?
- Verwendest Du einen anderen/s Computer/Tablet/Handy?
- bitte deaktiviere alle Werbe-Blocker (Adblocker) in deinem Browser fĂŒr die gesamte Seite heilungskongress.de (Wir posten hier natĂŒrlich keine Werbung â wir haben allerdings die Erfahrung gemacht, dass es in manchen FĂ€llen unsere Videos blockt).
Gibt es das Paket auch als DVD Paket?
Ton ist schlecht zu verstehen
- Sofortabhilfe schaffen meist Kopf- oder Ohrhörer
- Manchmal kann auch der Wechsel des Browsers helfen â bei âFIREFOX Geckoâ gibt es oft Tonprobleme! (siehe fĂŒr anderen Browser)
Ist die Teilnahme wirklich kostenlos?
Ja, die Anmeldung ist komplett kostenlos!
Die Videos werden in einer Open Source ab 3. MĂ€rz 2019 dauerhaft auf unserer Passwort geschĂŒtzen Seite zu sehen sein. Du entscheidest, was es Dir wert ist und machst damit unsere und die Arbeit der Redner möglich.
Besteht die Möglichkeit, die Videos auch zu downloaden?
Der Heilungskongress 3.0 ist offen fĂŒr jeden, kann zu jeder Zeit auf unserer Webseite im Kongressraum angeschaut werden. Derzeit besteht keine Möglichkeit zum Download der einzelnen Interviews.
Wenn Du Dir die Videos der beiden vorhergehenden Kongress auch noch einmal ansehen möchtest, kannst Du das gesamte Kongresspaket hier kaufen inkl.
- aller Videos
- Bonusmaterialien
- auch als Smartphone taugliche MP3 downloadbar
Was passiert mit meiner E-Mail-Adresse?
Wir geben diese UNTER KEINEN UMSTĂNDEN aus unserem E-Mail-Programm (GetResponse) an Dritte weiter. Wir versuchen, so nah wie möglich mit unseren Teilnehmern zu kommunizieren â das Effizienteste ist noch immer E-Mail! Falls du nicht mehr auf unserer âListeâ sein möchtest, kannst du jederzeit mit einem Mausklick austreten, siehe auch unsere Datenschutzbestimmungen.
Finde ich die vollstÀndigen Videos irgendwo anders auch?
Nein. Die vollstÀndigen Interviews mit den Rednern sind exklusiv nur unter der Domain heilungskongress.de erhÀltlich.
Probleme beim Abspielen der Videos & Audios nach Kauf und Download aus dem Mitgliederbereich
- Wenn Du ein altes Paket downgeloadet hast, benötigst du ein Programm zum âEntpackenâ â fĂŒr gewöhnlich ist das ein Standardprogramm auf deinem Computer â PC (WinZip) oder Apple (Archiv) â solltest Du dies nicht auf deinem Computer haben, empfehlen wir 7-ZIP (fĂŒr PC) oder Stuffit Expander (Mac)
- Nach dem Download und Entpacken kannst Du mit iTunes (unsere Empfehlung) die Videos & MP3s in der Regel sehr einfach abspielen
Bitte beachte, dass wir keinerlei Garantie oder Installationshilfe fĂŒr den Browser âChromeâ oder hier genannte Software zum Abspielen der Dateiformate (MP3, MP4 und PDF) anbieten können. Wir gehen davon aus, dass Du mit der Benutzung unserer Plattformen grundlegende Computerkenntnisse hast und die vorgeschlagenen Programme selbstĂ€ndig installieren kannst.
Ich habe eine hier nicht aufgefĂŒhrte Frage
Du kannst uns jederzeit mit Deiner individuellen Frage anschreiben.
Nutze dazu unser Kontaktformular oder schreibe uns eine E-Mail an kontakt@heilungskongress.de.